Từ 15/10, người dân có thể mua vé Metro số 1 qua VNeID

Từ ngày 15/10/2026, hành khách sử dụng tuyến Metro số 1 (Bến Thành – Suối Tiên) tại TP.HCM sẽ có thêm lựa chọn mua vé trực tiếp trên ứng dụng định danh điện tử VNeID. Hình thức mới cho phép người dân lựa chọn loại vé, thanh toán trực tuyến và sử dụng vé điện tử khi qua cổng soát vé tại nhà ga. Việc triển khai tiện ích này được kỳ vọng giúp quá trình mua vé thuận tiện hơn, đồng thời thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt và khuyến khích người dân sử dụng giao thông công cộng.

---

Metro số 1 TP.HCM triển khai mua vé qua VNeID từ ngày 15/10

Theo thông tin được Công ty TNHH MTV Đường sắt đô thị số 1 (HURC1) công bố ngày 13/10, hình thức mua vé Metro số 1 thông qua ứng dụng VNeID sẽ chính thức được áp dụng từ ngày 15/10/2026.

Đây là giải pháp do HURC1 phối hợp với Trung tâm Nghiên cứu, Ứng dụng dữ liệu dân cư và Căn cước công dân (RAR) triển khai, nhằm mở rộng các tiện ích phục vụ hành khách, đa dạng hóa phương thức thanh toán và tăng cường ứng dụng công nghệ trong hoạt động vận hành đường sắt đô thị.

Với hình thức mới, người dân có thể thực hiện việc mua vé ngay trên điện thoại thông qua VNeID, thay vì phải đến quầy vé tại nhà ga. Thông tin vé được lưu trữ điện tử để hành khách sử dụng trong quá trình di chuyển.

Việc bổ sung tiện ích mua vé Metro trên VNeID cũng góp phần tạo sự thuận tiện cho người dân thường xuyên sử dụng tuyến Bến Thành – Suối Tiên, đặc biệt là những người lựa chọn tàu điện làm phương tiện đi lại hằng ngày.

Hướng dẫn mua vé Metro số 1 qua ứng dụng VNeID

Để mua vé Metro số 1 qua VNeID từ ngày 15/10, hành khách có thể thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Mở ứng dụng VNeID trên điện thoại, truy cập mục “Dịch vụ khác” sau đó ấn chọn “Dịch vụ giao thông”.

Bước 2: Chọn “Nền tảng giao thông tập trung”, sau đó tiếp tục chọn tiện ích “Metro”.

Bước 3: Lựa chọn loại vé phù hợp với nhu cầu di chuyển. Đối với vé lượt, hành khách lựa chọn hành trình theo các nhà ga.

Bước 4: Sau khi chọn vé, hệ thống hiển thị mã QR thanh toán. Người dùng tiến hành quét mã QR và hoàn tất giao dịch theo hướng dẫn.

Bước 5: Khi thanh toán thành công, vé điện tử có mã QR sẽ được lưu tại mục “Vé của tôi” trên ứng dụng.

Khi đến nhà ga, hành khách mở vé điện tử và sử dụng mã QR để quét tại cổng soát vé khi vào và ra khỏi hệ thống Metro.

Riêng hành khách sử dụng vé tháng phổ thông sẽ thực hiện quét thẻ căn cước hoặc căn cước công dân gắn chip tại cổng soát vé theo hướng dẫn của đơn vị vận hành.

Như vậy, quá trình mua vé và sử dụng dịch vụ có thể được thực hiện thông qua ứng dụng VNeID, giúp hành khách có thêm lựa chọn thanh toán điện tử mà không cần mua vé giấy tại quầy.

Những loại vé Metro số 1 được hỗ trợ trên VNeID

Theo thông tin từ đơn vị vận hành, tiện ích Metro trên VNeID hỗ trợ nhiều loại vé khác nhau, đáp ứng nhu cầu đi lại không thường xuyên hoặc sử dụng tàu điện hằng ngày.

Cụ thể, hành khách có thể lựa chọn các loại vé sau:

• Vé lượt: Phù hợp với hành khách di chuyển theo từng chuyến, lựa chọn hành trình giữa các nhà ga.

• Vé 1 ngày: Dành cho người có nhu cầu sử dụng Metro trong ngày theo điều kiện áp dụng của loại vé.

• Vé 3 ngày: Phù hợp với hành khách cần sử dụng tàu điện trong khoảng thời gian ba ngày.

• Vé tháng phổ thông: Dành cho người thường xuyên sử dụng Metro số 1, chẳng hạn như người đi làm hoặc di chuyển hằng ngày bằng tàu điện.

• 

• Đối với vé tháng phổ thông, hành khách cần sử dụng thẻ căn cước hoặc căn cước công dân gắn chip để quét tại cổng soát vé, thay vì sử dụng mã QR theo cách thông thường.

• Xem thêm những dự án nổi bật khác.

Lưu ý khi mua và sử dụng vé Metro qua VNeID

Mỗi mã vé điện tử chỉ được sử dụng cho một hành khách duy nhất. Vì vậy, người dùng không thể sử dụng cùng một mã vé cho nhiều người khi qua cổng soát vé.

Sau khi hoàn tất thanh toán, hành khách nên kiểm tra lại vé tại mục “Vé của tôi”, đảm bảo vé đã được ghi nhận thành công trước khi di chuyển đến cổng kiểm soát.

Đối với người sử dụng vé tháng phổ thông, cần chuẩn bị thẻ căn cước hoặc căn cước công dân gắn chip để thực hiện quét tại nhà ga theo đúng hướng dẫn.

Trong trường hợp gặp khó khăn khi thanh toán, không nhận được vé hoặc phát sinh vấn đề liên quan đến giao dịch, hành khách có thể liên hệ các kênh hỗ trợ:

• • Tổng đài hỗ trợ: 1900 638 885.

• • Zalo Official Account: Hub Giao thông – hubgiaothongvn.

Ngoài hình thức mua vé qua VNeID, hành khách đi Metro số 1 vẫn có thể sử dụng các phương thức hiện có như mua vé trực tiếp tại nhà ga, thông qua ứng dụng HCMC Metro, ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc thanh toán không chạm bằng thẻ ngân hàng và thiết bị di động có liên kết thẻ. Do đó, việc bổ sung VNeID là thêm một lựa chọn mua vé mới, không đồng nghĩa với việc ngừng sử dụng các phương thức thanh toán trước đây.

Người dân có nhu cầu sử dụng Metro số 1 nên cập nhật ứng dụng VNeID, tìm hiểu quy trình mua vé và thực hiện theo hướng dẫn của đơn vị vận hành để quá trình di chuyển được thuận lợi.